Almanya'daki oyuncu, kişi başı 500 avrodan az bir miktar kazanç elde etmek için 8 Aralık'tan beri bekliyordu ve sürekli e-posta adresi aramasına rağmen kumarhane desteğine ulaşamadı. Sorun, oyuncunun gerekli KYC doğrulamasını tamamlamasının ardından çözüldü ve bu da kazançların yeni ve karlı bir şekilde transfer edilmesini sağladı. Yeni Sorunlar Ekibi yeni kaliteyi onayladı ve son sorunu program dahilinde "çözüldü" olarak kaydetti. Almanya'daki oyuncu, kumarhanenin ilan ettiği gibi hesabının 24 Mart 2025'te kapatıldığını belirtti. Üyeliğinde daha önce 11 avro ödemişti ve geri ödeme almak için birkaç gün daha beklemişti.

Oyuncunun çekilmesi aslında ertelenir ve yok edilir.

Kumarhanenin müşteri hizmetlerinin, ödemeleri işleme alınırken sürekli olarak verdiği güvencelere rağmen, oyuncu parasını alamadı. Uzmanın şikayette bulunmasının ardından, sorunu büyütmeden önce en son ödemeyi talep ettikten sonra en az iki hafta beklemenizi tavsiye ettik. Ancak oyuncu, kumarhanenin yeni çekilen tutarı geri ödediğini doğruladı. Sonuç olarak, yeni şikayet başarıyla çözüldü ve sonuçlandırıldı. Ontario'lu oyuncu iki haftadan uzun bir süre önce ödeme talebinde bulunmuş, ancak kumarhane ödeme yapmamıştı.

• Sorun, kullanıcının kârının dağıtıldığını doğrulaması nedeniyle düzeltildi.
• İspanya'lı oyuncuya 500 avroluk bir tazminat talebi yöneltildi ve bu nedenle beklemede kaldı.
• Ancak durum aslında en sonunda çözüldü ve para da oyuncunun hesabına yatırıldı.
• Eleştirilerini aldığımızda, oyuncunun KYC onay pozisyonunu ve daha önce herhangi bir bonus kullanıp kullanmadığını teyit etmesini bekliyorduk.
• Yeni Sorunlar İnsanlar prosedürden yardım alarak, oyuncunun gerçekten tavsiye edildiğinden ve kaliteye ulaşılana kadar hizmet edildiğinden emin oldular.

Bankonbet incelemesi

Yeni oyuncunun müfrezesi gecikmedir.

Yeni Şikayet Partisi, bir sonraki etkileşimi karşılamak için yeni dürtü süresini uzattı, ancak yeni oyuncunun yetersiz yanıtı nedeniyle bir noktada en son şikayeti reddetmek zorunda kaldı. Almanya'dan gelen oyuncu, yerel kumarhane üyeliğinin birkaç ay boyunca akıl dışı bırakılmasını bekliyordu, ancak bir yanıt alamadı. Sonuç olarak, oynamaya devam etti ve parasını unuttu ve şimdi üyeliğinin bloke edilmesini ve mevcut mevduatlarının iade edilmesini istedi. Hesabın kapatılmasına onay verdikten sonra imzalanan yeni sorun denemesi. Almanya'dan gelen oyuncu, Allyspin üyeliğinin son kaldırılmasını ve bloke edilmesini sorguladı, ancak sık sık tekrarlanmasına rağmen bir yanıt bulamadı. Kullanıcı, gönderilen şikayeti kumarhaneye bildirdikten sonra hesabı kapatıldı.

Puan yerine yeni onay prosedürü tamamlandı ve oyuncunun eleştirisi, sabit takip eden kumarhanenin mali Bankonbet yükümlülüğünü yerine getirmesiyle kaydedildi. Oyuncuya, gelecek puanları geri çekmesi tavsiye edilir. Berlinli oyuncu, rahatsızlığının giderilmesinden birkaç hafta önce para çekme talebinde bulundu. Oyuncuya, bir para çekme işleminin 14 güne kadar sürebileceğini ve bir sorun gidermeden önce bu süreyi beklemesini tavsiye ettik.

Oyuncunun yanıt vermesini bekliyorum

En son eleştiriler, hepimiz tarafından 'çözüldü' olarak işaretlendi. İspanya'dan gelen oyuncu, Wazamba'dan avro cinsinden kazançlarını çekme konusunda taleplerle karşı karşıya. Sık sık para çekme taleplerine ve her test için yaklaşık üç haftalık bir bekleme süresine rağmen, parası en yeni kumarhaneye iade ediliyor. Sorunlu ekibin kumarhaneye yaptığı bildirimlerin ardından, oyuncu onayının başarıyla tamamlandığı doğrulandı. En son transfer, belirlenen ödeme kısıtlamalarına uygun olarak işleme alınacak.

Bankonbet incelemesi

Pro yüzleri gecikmeli çekilmeye maruz kalır.

Durum düzeltildi ve kullanıcı sonuçlardan gerçekten memnun olduğunu belirtti. Bir oyuncu, Bankobet Yerel kumarhanesine bahis bağımlılığı olduğunu iddia etti ve 2023'te uzun vadeli bir hesap kapatma talebinde bulundu. Bu talep ilk olarak sağlandı. Ancak, bir sistem bildiriminin ardından Bankobet, oyuncuya hesabının 2025 içinde yeniden açılacağını bildirdi. Yunanistanlı oyuncu, 15.100.000 €'dan fazla para yatırdığında ve yüksek bahisli bahis sitelerine düşük performans gösterdiğini hissettiğinde Bankobet'e haksız yere hesap bloke edildiğini bildirdi.

Sorun, kız hesabının doğrulanması ve kumarhaneye para çekme onayının onaylanmasının hemen ardından çözüldü. Bir sonraki doğrulamada, yeni komisyon iptal edildi ve şikayet düzeltilirken not edildi. Yunanistanlı oyuncu, para çekme işleminde bilgili gecikmeler yaşadı. Kumarhaneden mali kaynaklarının güvenliği konusunda güvence almasına rağmen, belirsiz yanıtlar nedeniyle endişeliydi. Aylarca tavsiye bekledikten sonra, oyuncu para çekme işleminin başarıyla çözüldüğünü doğruladı.